Sigur ca aveti dreptul sa apelati la ANPC in cazul in care modul in care v-am solicitat plangerea dvs, iar contactele acesteia sunt:
AUTORITATEA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR
http://www.anpc.ro/
Adresa: Bucuresti, Bulevardul Aviatorilor, Nr. 72, Sector 1, Cod postal 011865
Adresa de e-mail: cabinet@anpc.ro.Pentru a depune o reclamatie in format electronic completati FORMULARUL DE SESIZARE ONLINE.
Program de functionare al institutiei: luni - joi: 08:00 - 16:30 / vineri: 08:00 - 14:00.Program de lucru cu publicul - Registratura:
- Telefon: 021.307.67.84.
- Program de lucru: luni, marti, joi si vineri: 08:30 - 16:30 / miercuri: 08:30 - 18:30.
- Telefonul consumatorilor: 021/9551
- Serviciul Produse si Servicii Alimentare si Nealimentare: 021.307.67.93
- Serviciul Produse si Servicii Financiare: 021.307.67.92
- Serviciul Armonizare Europeana si Parteneriat: 021.307.67.70
- Directia Economica si Resurse Umane: 021.307.67.88
- Compartimentul Resurse Umane: 021.316.74.84
- Directia Insolventa a Persoanelor Fizice: 021.307.67.73
- Directia de Solutionare Alternativa a Litigiilor: 021.307.67.71
- Compartiment Derulare Proceduri Intermediari de Credite si Creditori Financiari si Nonfinanciari: 021.307.67.54