Livrarea produselor
Livrarea comenzilor online se face prin curier.
Costul livrarii produselor din comanda ta este afisat in pagina "Detalii comanda".
In prezent costurile de livrare sunt
Pentru comenzi cu valoarea de pana la 2000 lei - 50 lei
Pentru comenzi cu valoarea intre 2001 - 5000 lei - 100 lei
Pentru comenzi cu valoarea intre 5001 - 10000 lei - 150 lei
Pentru comenzi peste 10000 lei transportul este gratuit.
Livrarea la nivel national se realizeaza in 1-3 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii, cu exceptia perioadelor aglomerate sau cu restrictii de circulatie (Black Friday, Sarbatori legale, conditii meteo deosebite).
Din considerente ce nu sunt controlate de vulcano.ro (conditii meteo sau sanitare speciale, grad de incarcare al curierilor sau incidente ce apar in procesul de livrare, accesul dificil la adresa de destinatie, erori in detaliile adresei de destinatie, etc), termenul de livrare poate fi depasit, dar vulcano.ro va face toate diligentele necesare pentru ca perioada de livrare sa fie cat mai mica.
Pentru comenzile cu modalitate de plata OP (ordin de plata prin transfer bancar), termenul de livrare se calculeaza incepand cu ziua confirmarii platii in extrasul nostru bancar.
Expedierea coletelor grele (sobe, seminee, cosuri de fum, sau alte marfuri care impreuna depasesc 40kg) necesita plata in avans a marfurilor si se va face cu firma specializata de transport greu. In cazul in care nu se doreste plata in avans, va fi nevoie de ridicare de la sediul nostru din Iasi.
Livrarea se va face direct la adresa indicata in procesul de comanda online .
Marfurile grele ( sobe, seminee, cosuri de fum) se transporta doar pana in fata imobilului, nu si in interior.
| Din motive legale si logistice, marfa paletata cu o greutate mai mare de 40kg nu poate fi trimisa cu firma de curierat cu plata ramburs si necesita achitare in avans a marfii sau ridicare personala de la sediu, in cazul in care nu se doreste achitarea produselor in avans. |
|
Toate produsele sunt asigurate pe parcursul transportului, pana la livrare.
|
| La receptionarea produselor cumparatorul are obligatia de a verifica corectitudinea acestora, din punct de vedere al calitatii si al cantitatii, precum si de a reclama eventualele probleme in aceeasi zi. |
Livrarea produselor se face exclusiv pe teritoriul Romaniei. Atunci cand va fi disponibila si livrarea la nivel European, in cosul de cumparaturi va fi semnalizat acest serviciu precum si costul aferent.
Constatarile referitoare la integritatea fizica a coletelor se vor face in prezenta agentului curier. Daca utilizatorul constata deteriorarea coletului in urma transportului, recomandam ca acesta sa fie refuzat sau sa se mentioneze pe documentul de transport starea coletului. Reclamatiile ulterioare privind integritatea coletelor ce nu sunt consemnate pe documentul de transport, nu vor fi acceptate iar utilizatorul pierde dreptul de retur.